-402x133.png "SKLOPOSUD")
Оплата замовлень у SKLOPOSUD
У SKLOPOSUD замовлення можна оплатити онлайн на сайті, на розрахунковий рахунок ФОП у monobank або за рахунком, який менеджер надсилає у зручний месенджер. Для обробки та комплектування замовлення потрібна передоплата або повна оплата.
Доступні способи оплати
Онлайн-оплата на сайті
Якщо під час оформлення замовлення доступна онлайн-оплата, ви можете оплатити замовлення одразу на сайті. Після успішної оплати замовлення передається в обробку.
Оплата на рахунок ФОП у monobank
Замовлення можна оплатити на розрахунковий рахунок ФОП у monobank. Реквізити для оплати надаються після оформлення та перевірки замовлення.
Рахунок через месенджер
Якщо потрібно уточнити деталі замовлення, менеджер може надіслати рахунок або реквізити для оплати у Viber, Telegram, WhatsApp чи Messenger.
Оплата після підтвердження
Перед оплатою ми можемо перевірити наявність товару, остаточну суму замовлення, спосіб доставки та актуальні умови відправки.
Умови передоплати
- Для замовлень до 1000 грн включно передоплата становить 300 грн.
- Якщо загальна сума замовлення менша за 300 грн, оплачується повна вартість замовлення.
- Для замовлень понад 1000 грн передоплата становить 30% від загальної суми.
- За бажанням покупець може оплатити замовлення повністю.
- Вартість доставки оплачується покупцем згідно з тарифами обраної служби доставки.
- Адресна доставка, доставка кур’єром, у поштомат та додаткові послуги перевізника оплачуються окремо.
Коли відправляється замовлення?
- Замовлення, оплачені та підтверджені до 18:00, зазвичай відправляються в день оплати.
- Відправка в день оплати можлива, якщо товар є в наявності та замовлення не потребує додаткового узгодження.
- Замовлення, оплачені після 18:00, зазвичай передаються в обробку наступного робочого дня.
- Для великих, крихких або нестандартних замовлень термін комплектування може бути довшим.
Як ми зв’язуємося щодо оплати?
Основний зв’язок — месенджери
Основне спілкування щодо замовлення, оплати, реквізитів і підтвердження здійснюється через Viber, Telegram, WhatsApp або Messenger.
Додатковий зв’язок — електронна пошта
Якщо потрібно надіслати додаткову інформацію, підтвердження або реквізити, ми можемо використати електронну пошту, вказану під час оформлення замовлення.
Телефонні дзвінки
На телефонні номери телефонуємо лише за потреби уточнення важливої інформації щодо замовлення, оплати, наявності товару або доставки.
Чому так зручніше?
Месенджери дозволяють швидко погодити деталі, надіслати реквізити, уникнути помилок у сумі оплати та зберегти історію спілкування щодо замовлення.
Важливо знати
- Замовлення готується до відправки після надходження потрібної суми передоплати або повної оплати.
- Перед оплатою перевіряйте суму, реквізити отримувача та номер замовлення.
- Якщо після оформлення замовлення змінилася наявність товару або загальна сума, менеджер погодить зміни з вами до оплати або перед відправкою.
- У разі переплати кошти можуть бути враховані в наступному замовленні або повернуті за погодженням із клієнтом.
- Повернення коштів здійснюється на реквізити, з яких була проведена оплата, або іншим погодженим способом.
Чи можна оплатити при отриманні?
Основні способи оплати в SKLOPOSUD — передоплата або повна оплата онлайн, на розрахунковий рахунок ФОП у monobank чи за рахунком, надісланим у месенджері. Інші умови оплати для окремих замовлень погоджуються з менеджером індивідуально.
Готові оформити замовлення?
Додайте потрібні товари в кошик і оформіть замовлення онлайн. За потреби менеджер допоможе уточнити суму оплати та умови відправки.